Question

公关顾问具体是做什么的？

Answer 1

　　一、公关顾问主要工作内容如下：
　　1、沟通、协调组织与重要公众的关系（消费者、雇员、相关公司和社会机构），处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访；
　　2、听取消费者意见，收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议；
　　3、制定组织的品牌形象传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料；
　　4、负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作；
　　5、策划和编辑公司内部机构出版物，包括公司员工通讯和股东报告等；
　　6、制定产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估；
　　7、协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件；
　　8、完成领导交办其它的工作。
　　二、公关顾问岗位要求如下：
　　1、男女不限，年龄22-35周岁，全日制大专及以上学历，相关专业者优先；
　　2、具备主动应变能力，善于沟通，理解客户需求；
　　3、服从领导指示，有事业心，责任感；
　　4、语言表达能力强，普通话标准，品貌端正；
　　5、熟练相关办公软件使用。