Question

用了一会儿后又自动重启又这样了，怎么回事

Answer 1

如出现苹果自动重启的情况，建议通过以下方式进行处理：
1、遇到此类情况，多半是手机的系统出现问题了，而且开机也不可能了，所以唯一的办法就是进入DFU模式进行刷机，首先先要在电脑上安装一个iTunes；
2、 在电脑安装好iTunes以后，然后就要重新下载一个苹果系统，也就是IOS固件，这个固件版本尽量下载与当前手机版本相差不大的，固件的下载只要百度一下都可以找到的；
3、准备好iTunes和刷机固件以后，即可开始正式刷机了，
首先将电脑上安装的iTunes打开，然后用数据线将iPhone与电脑连接起来；
4、 将手机与电脑连接以后，然后同时按下电源键和音量减键，这个时候苹果的LOGO会出现，不用管，持续按双键不放手，苹果LOGO会再消失，此时松开电源键，持续保持音量减键不放手，一直按着等到电脑发出与手机连接的提示音“叮咚”，就表示已经进入DFU；
5、当手机手机进入DFU以后，这个时候电脑上的iTunes就会弹出提示连接到一台iPhone，点击“确认”即可；
6、 当点击“确定”以后，iTunes就会出现如下图的提醒，这个时候比较关键的一步来了，键盘上的shift键，再点击“恢复iPhone”按钮；
7、点击“恢复iPhone”按钮以后，系统就会打开文件夹，然后就选择之前已经下载好的固件，这个时候系统就会提醒，点击“确定”即可；
8、 完成以上的步骤以后就开始重新装系统了，然后在这恢复iPhone的途中，千万不要关掉电脑也不要拔掉数据线，更不能不要关掉iTunes；
9、等到手机系统安装完了，手机的屏幕出现下图这样的情况以后，则说明手机系统重新安装成功了，然后打开使用即可。

Answer 2

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 3

若是三星手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。