Question

刚买一天的魅族mx2,出现了几次屏幕乱晃的情况，同时软件也会自动打开。

请问这个问题算严重吗？需要返厂检修吗？

Answer 1

您好，
　　建议清除数据，重刷固件或升级系统测试一下，请在魅族官网服务支持下载最新的Flyme固件，并按升级流程进行操作。
　　请用户务必升级。最重要的好处：修复部分手机出现的屏幕闪烁现象｡
　　屏幕闪烁会在固件升级一段时间(理论值8小时)后消失，建议通过夜间睡眠时间将手机锁屏或关机进行修复。
　　若有疑问，请联系魅族全国服务热线400-788-3333。　　
　　1) 将下载的Flyme 固件拷贝到存储卡根目录->关机->同时按电源和音量加键进入系统升级模式；
　　2) 勾选“系统更新”（如需清除数据，同时勾选“清除数据”），点击“开始”进行系统升级；
　　3) 系统升级时，请勿关机；
　　4) 系统升级完成后，手机会自动启动；
　　5) 进入系统设置->关于手机，查看软件版本是否正确，版本无误说明固件升级成功。
　　如果问题无法解决，携带保修卡到当地专卖店返厂检测，或者自己邮寄返厂，可能需要软件维护和硬件更换。