Question

联想手机s880I关机重启后升级的软件都没有了,又还原了，这是什么问题，该怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现关机重启后软件都恢复到原来版本的话，则您可以参考以下方案：
1、若您的第三方软件是安装在外置的SD卡当中的话，则建议您备份下您SD卡上的资料，然后格式化进行处理尝试；若无效的，则建议您更换下SD卡之后尝试对比；若问题依旧，则建议您备份好您的手机资料，然后恢复出厂设置操作；

2、若您手机系统自带的软件出现该现象的话，则建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！