Question

黄钻被冻结 但是不知道开通手机号，如何解冻。

Answer 1

朋友，您好。
通过手机开通的黄钻被冻结，只需要您激活一下该服务即可，请通过原开通业务的手机或者其他任意手机、小灵通发送短信获得验证码激活被冻结的服务，非原手机激活成功后建议24小时后重开服务。
（推荐您用原开通业务手机激活，通过原手机激活的业务，可自动恢复开通状态，不需要再次开通，也不会被重复计费。）
激活方法：
1、请登录到这里
http://auth.qq.com/
=》马上激活=》选择需要激活的业务；
2、输入手机号码=》编辑短信YZ#QQ号码发送到提示号码内（当填写完手机后会自动提示接入号码），接收验证码并输入；
3、输入验证字符=》马上激活即可。
备注：
服务被冻结是由于支付手机欠费停机、设置呼叫转移、关机接收不到短信等原因导致，冻结状态下则开通服务会不成功。
温馨提示：手机开通的服务被冻结后，请在被冻结期（一个月，按31天计算）内激活，若一个月后仍未激活，服务会被关闭。
如有疑问，欢迎追问，如果满意我的回答，希望能采纳为答案，举手之劳将鼓励我们更好地为其他问友服务。祝愉快。