Question

步步高I508手机出问题了

我是在网上买的这部手机，买回来后没多注意这个手机，感觉是新的，后来时间长了发现这个手是被别人用过的，因为上面有人登过Q还有记录，我加了Q以后，那人是淘宝的卖家，他说他是为了试手机是否可以用，而里面有3个Q号用我这手机登过。这个手机有一块电板只能用1天过点，还有一块电板可以用2-3天的样子，如果电话多了可能就只能用一天的样子。还有就是我现在才发现原来我这个手机的密码改不了，手机里的说明书说密码是1234，可我输入手机里提示是错的，恢复出厂设置也说要输入密码。请问谁能帮帮我啊?

Answer 1

我来解决你的问题:
1.无论你是在网上买还是在实体店买，要确保你买到的是真的，不是仿的。
2.你可以输入*#225#,如果有显示很多英文信息(包括型号、主板、版本、出厂日期等)就可以基本确定是真的，如果没有，肯定假的。
3.如果是真的，你可以带着保修卡到步步高指定的售后，记住，一定要步步高售后，让他给你看看，一块原装电池全国统一售价49(部分售后嫌找1块钱麻烦，就收50)，耳机40元。
4.最后让他帮你升级一下，就解开密码了。