Question

三星I9502 S4通话声音太小!!

Answer 1

您好：

 根据您描述的情况，建议您：
1.在手机通话的过程中调节左侧音量键至最大声音查看是否恢复；
2.如果没有恢复，建议您查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载），查看是否恢复正常；
3.如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask