Question

买家拒收快递，那快递会自动退回来吗？

Answer 1

是的，买家直接拒收快递，快递会按照原路退回到发货人，但是退回来的快递还需要再交一次运费。

快递拒签退货流程：

1、和卖家沟通，说明情况，告知自己会通过拒签方式退货，约定好来回运费由谁负责。

2、网络购物平台上点击退货，选择退货方式。

3、配送员配送时说明情况，讲清楚拒签，同时索取退回单号。

4、根据退回单号关注运输流程，货物退回到卖家处，卖家签收后，及时催促卖家验收货物点击确认，完成退款。

注意事项：一定要和快递员当面验货，并留下当时签收的照片和快递员的证实，以免卖家收到货物后推脱货物不符，不予退货。留好相关证据即使卖家推脱，这样就可以利用证据在购物平台可以申请介入。

快递拒收的原因

1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

4、物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。

Answer 2

收货人拒收快递，快递会原路返回的。退回的快递时效不保证的。通过之前的单号就可以查询物流信息。如有疑问，可以拨打服务电话咨询反馈。

Answer 3

买家拒收快递之后，快递就会自行退回的。

Answer 4

是的，买家直接拒收快递，快递会按照原路退回到发货人，但是退回来的快递还需要再交一次运费

Answer 5

买家拒收快递，那快递公司会把快递原路返回，个别小快递公司有可能不退回，造成快递滞留，甚至丢失。