无线已经连接上但是无法上网

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华为终端客户服务
2021-08-27 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
深圳市容大彩晶科技有限公司
2024-11-20 广告
广告机代理优选容大彩晶,深圳市容大彩晶科技有限公司自2007年成立伊始,一直专注于液晶商用显示产品的技术研发及产品服务。公司依托具有自主研发能力、创新高效的技术团队,打造出行业优质商用液晶显示设备。容大彩晶产品涵盖商用液晶显示、多媒体广告机... 点击进入详情页
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生活点子哥
2021-05-08 · TA获得超过1242个赞
知道小有建树答主
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手机WIFI已经连接但是却不能上网怎么办?解决方法教给你,快学学

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中国联通客服
2021-04-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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如是使用的联通宽带网络,无线网络没有网的情况建议用以下方式核查:

  • 查看光猫和路由器是否匹配,例如部分路由器无法带动猫的速率

  • 查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况

  • 拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少,是否和实际使用速率相匹配

  • 把猫和电脑单独链接测试网速是否正常,如是正常需查看路由器问题

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  • 官方服务
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    • 行家主页
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