在京东购买的商品质量出了问题该找谁?
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亲亲,您好很高兴为您解答问题如下哦:亲首先出现质量问!去找客服说明原因,客服会给解 决当然好,如果不解决可以按以下做法如下:1、在京东官方网站进行投诉反馈。通过浏览器搜索【京 东】官网,点击并打开,转入到主页,点击右侧的【客户客服-在线客服】,成功登录进去后,跳转至【京东客服】页面,在对话页面中输入【我要转人工】,与官方客服对接后,与客服讲述所需要投诉 的问题即可。2、经由京 东APP进行反馈。点击并打开【京东】,进入【首页】后,点击右下角【我的】,转入到个人页面后选择【客户服务】,进入其页面后点击【在线客服】,在对话页面输入【转人工】,成功转接至官 方人工客服后即可向客服描述投诉的店铺或者商家。
咨询记录 · 回答于2022-06-28
在京东购买的商品质量出了问题该找谁?
亲亲,您好很高兴为您解答问题如下哦:亲首先出现质量问!去找客服说明原因,客服会给解 决当然好,如果不解决可以按以下做法如下:1、在京东官方网站进行投诉反馈。通过浏览器搜索【京 东】官网,点击并打开,转入到主页,点击右侧的【客户客服-在线客服】,成功登录进去后,跳转至【京东客服】页面,在对话页面中输入【我要转人工】,与官方客服对接后,与客服讲述所需要投诉 的问题即可。2、经由京 东APP进行反馈。点击并打开【京东】,进入【首页】后,点击右下角【我的】,转入到个人页面后选择【客户服务】,进入其页面后点击【在线客服】,在对话页面输入【转人工】,成功转接至官 方人工客服后即可向客服描述投诉的店铺或者商家。
3、拨打京东人工客服热线进行投诉 反 馈。拨打第三方卖家客服电话“4 0 0-6 1 0-1 3 6 0”进行对商家的投 诉,人工会 案 件 在 投诉 受 理后联系此商家进行解决
亲亲,希望此次解答对您有所帮助哦!祝您开心快乐每一天!好运常相伴