当你和领导意见不一致时,该怎么沟通?
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当你和领导意见不一致时,以下是几个建议,可作为沟通的参考:
1. 表达观点时要礼貌,不要过分强调自己的想法,要尊重领导的意见。可以说:“我认为XXX,但我知道您有您的考虑,我希望了解一下您的看法。”
2. 集中精力聆听领导对问题的解释,理解领导的关注点和他/她对决策的原因。如果有任何模糊或遗漏的信息,应该尽可能地询问。要确保完全理解他们的想法。
3. 如果你仍然不同意领导的观点,可以进行一些探究性的问题,以进一步了解他们的想法,并尝试找出一个共同的解决方案。
4. 如果领导执意要按照他/她的决策进行,你仍然要尊重领导的决定,并努力执行他们的决策。即使你不同意决策,你仍然需要尊重他们的决定,文化在工作场合很重要,不要让工作关系因此恶化。
总之,与领导沟通时,要保持冷静,保持礼貌和尊重,尽可能地理解他们的立场和考虑因素,并表达自己的观点。重要的是,找到共同点,将你的想法与领导的关注点联系起来,以共同达成更好的结果。
1. 表达观点时要礼貌,不要过分强调自己的想法,要尊重领导的意见。可以说:“我认为XXX,但我知道您有您的考虑,我希望了解一下您的看法。”
2. 集中精力聆听领导对问题的解释,理解领导的关注点和他/她对决策的原因。如果有任何模糊或遗漏的信息,应该尽可能地询问。要确保完全理解他们的想法。
3. 如果你仍然不同意领导的观点,可以进行一些探究性的问题,以进一步了解他们的想法,并尝试找出一个共同的解决方案。
4. 如果领导执意要按照他/她的决策进行,你仍然要尊重领导的决定,并努力执行他们的决策。即使你不同意决策,你仍然需要尊重他们的决定,文化在工作场合很重要,不要让工作关系因此恶化。
总之,与领导沟通时,要保持冷静,保持礼貌和尊重,尽可能地理解他们的立场和考虑因素,并表达自己的观点。重要的是,找到共同点,将你的想法与领导的关注点联系起来,以共同达成更好的结果。
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我的个人意见有以下几点,可以根据自己的具体实际情况而考虑做出最好的沟通:
1. 先听取领导的意见:在表达自己的观点之前,先听取领导的意见,了解他们的想法和考虑因素。
2. 保持冷静:在沟通过程中,保持冷静和客观,不要情绪化或攻击性地表达自己的观点。
3. 提供证据:如果你有数据或其他证据支持自己的观点,可以分享给领导,让他们更好地理解你的想法。
4. 尊重领导的决定:即使你们最终没有达成一致,也要尊重领导的决定,并尽力执行他们的指示。
5. 寻求妥协:如果可能的话,寻求妥协,找到一个双方都可以接受的解决方案。
1. 先听取领导的意见:在表达自己的观点之前,先听取领导的意见,了解他们的想法和考虑因素。
2. 保持冷静:在沟通过程中,保持冷静和客观,不要情绪化或攻击性地表达自己的观点。
3. 提供证据:如果你有数据或其他证据支持自己的观点,可以分享给领导,让他们更好地理解你的想法。
4. 尊重领导的决定:即使你们最终没有达成一致,也要尊重领导的决定,并尽力执行他们的指示。
5. 寻求妥协:如果可能的话,寻求妥协,找到一个双方都可以接受的解决方案。
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意见相左的场景时有发生,但绝大部分都属于磨合初期的事情,等过了磨合期后,你与领导的意见90%以上都会保持一致。我根据自己多年工作经验,对于磨合期与领导意见相左的原因总结三点:
1、由于信息不对称导致与领导意见相左。
在磨合初期的时候,无论你是新来的,或者领导是新来的,在信息层面上多少都会有一些不对称,这就造成了大家对于同一件事情的认知是不同的。你有你的经验,领导有领导的看法,这样就会造成意见相左。
其实意见相左还不算可怕,可怕的是新来的一方并不示弱,一意孤行,毕竟另外一方经验更多一些,但坚持自己的意见,最终不欢而散,事情也没做好,这才是职场最可怕的事情。
曾经我在一家互联网公司任职的时候,空降一名经理过来,从传统企业跳槽到互联网企业,刚来的时候连加班都不适应。在没有学习产品知识和熟悉工作模式的前提下,把传统企业的管理方式照搬到我们这里,各种模型各种项目说的头头是道,但是有过实战经验的我们一听就知道行不通,全员反对,也向他说出我们反对的原因。可他一意孤行,把我们的工作模式彻头彻尾地更改了,工作效率低下以致每天加班到十点,客户投诉率创历史新高,销售部门每天都过来扯皮,最终他抵不住压力,听从我们的意见改回原来的工作模式,才平息此事。
所以,磨合初期是最容易发生意见相左的事情,但这并不意味着就可以互相不管,还是需要讨论执行方案的。
2、由于工作模式不同导致与领导意见相左。
这里所说的工作模式往往是一些个人习惯,尤其是一些细节性的习惯。其实并不影响大局,但遇到有强迫症的人往往就是意见相左的开端。
我刚入职现在这家公司时候,与直属上级摩擦不断。其实也不是什么大事,都是些我认为无伤大雅的事情。比如,我做一份表格,喜欢使用9号字体,表格首行喜欢加粗加蓝色,边框线使用全部边框。可直属上级认为字太小,非要让我用11号字体,表格首行他不喜欢蓝色,让我用黑底白字,边框使用大黑边框。
我当时就觉得奇丑无比,至少我的感知里是奇丑无比的。但上级坚持他的意见,强迫我改表格,我感觉是在侮辱我的审核以及多年的工作经验,类似这样的摩擦有很多。
所以,无论是作为员工,还是作为领导,可能都需要学会去尊重对方的想法,而不是把自己的想法强压给员工,这样事情就变得毫无意义了。
3、由于立场角度不同导致与领导意见相左。
其实很多时候员工与领导都希望把这件事情做好,但往往因为各自立场角度不同,思考的解决方案就会不同。员工更偏向于实操,领导更注重结果。有可能领导想要的结果,对于员工而言,就现在手里的资源或者可协调的资源都难以实现,所以员工更偏向于实操,从现在资源出发,其实也可以解决问题。但有些领导只会来一句,“我不管,我就要那个结果,下班前给我。” 听完这样的话,哪个员工心里没点情绪呢?
1、由于信息不对称导致与领导意见相左。
在磨合初期的时候,无论你是新来的,或者领导是新来的,在信息层面上多少都会有一些不对称,这就造成了大家对于同一件事情的认知是不同的。你有你的经验,领导有领导的看法,这样就会造成意见相左。
其实意见相左还不算可怕,可怕的是新来的一方并不示弱,一意孤行,毕竟另外一方经验更多一些,但坚持自己的意见,最终不欢而散,事情也没做好,这才是职场最可怕的事情。
曾经我在一家互联网公司任职的时候,空降一名经理过来,从传统企业跳槽到互联网企业,刚来的时候连加班都不适应。在没有学习产品知识和熟悉工作模式的前提下,把传统企业的管理方式照搬到我们这里,各种模型各种项目说的头头是道,但是有过实战经验的我们一听就知道行不通,全员反对,也向他说出我们反对的原因。可他一意孤行,把我们的工作模式彻头彻尾地更改了,工作效率低下以致每天加班到十点,客户投诉率创历史新高,销售部门每天都过来扯皮,最终他抵不住压力,听从我们的意见改回原来的工作模式,才平息此事。
所以,磨合初期是最容易发生意见相左的事情,但这并不意味着就可以互相不管,还是需要讨论执行方案的。
2、由于工作模式不同导致与领导意见相左。
这里所说的工作模式往往是一些个人习惯,尤其是一些细节性的习惯。其实并不影响大局,但遇到有强迫症的人往往就是意见相左的开端。
我刚入职现在这家公司时候,与直属上级摩擦不断。其实也不是什么大事,都是些我认为无伤大雅的事情。比如,我做一份表格,喜欢使用9号字体,表格首行喜欢加粗加蓝色,边框线使用全部边框。可直属上级认为字太小,非要让我用11号字体,表格首行他不喜欢蓝色,让我用黑底白字,边框使用大黑边框。
我当时就觉得奇丑无比,至少我的感知里是奇丑无比的。但上级坚持他的意见,强迫我改表格,我感觉是在侮辱我的审核以及多年的工作经验,类似这样的摩擦有很多。
所以,无论是作为员工,还是作为领导,可能都需要学会去尊重对方的想法,而不是把自己的想法强压给员工,这样事情就变得毫无意义了。
3、由于立场角度不同导致与领导意见相左。
其实很多时候员工与领导都希望把这件事情做好,但往往因为各自立场角度不同,思考的解决方案就会不同。员工更偏向于实操,领导更注重结果。有可能领导想要的结果,对于员工而言,就现在手里的资源或者可协调的资源都难以实现,所以员工更偏向于实操,从现在资源出发,其实也可以解决问题。但有些领导只会来一句,“我不管,我就要那个结果,下班前给我。” 听完这样的话,哪个员工心里没点情绪呢?
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和同事相处要有艺术讲求方式方法,和领导打交道也是如此,更何况人在屋檐下不得不低头。如果和领导意见不合,不能争锋相对,能够智取最好。如果领导固执己见,不能很好的交流迫不得已,只能退而求其次,暂时屈从于他的意思,等待机会,以后再找时机说服他。如果针锋相对,很可能失去工作的。
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不要急于否定领导的意见。
如果领导的某个指示刚说出口,你就立刻表示反对,领导一般都会产生逆反的心理。你可以等事情发展到一定程度,领导急需其他办法的时候,再提出你的意见;或者等到领导心情好的时候,再把你的想法告诉他。
不管领导对你下达什么样的命令,都要用肯定、积极的回答来作为回应的起点。
如果不同意,则判断后果是不是很严重,如果不严重,就按照领导的意见办;
如果很严重,则再私下和领导谈一次,仍不行,向领导的领导反映,仍然不行,保留意见,照领导的意见办。
如果领导的某个指示刚说出口,你就立刻表示反对,领导一般都会产生逆反的心理。你可以等事情发展到一定程度,领导急需其他办法的时候,再提出你的意见;或者等到领导心情好的时候,再把你的想法告诉他。
不管领导对你下达什么样的命令,都要用肯定、积极的回答来作为回应的起点。
如果不同意,则判断后果是不是很严重,如果不严重,就按照领导的意见办;
如果很严重,则再私下和领导谈一次,仍不行,向领导的领导反映,仍然不行,保留意见,照领导的意见办。
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