Question

项目经理应该具备的能力

Answer 1

2020年全部假期结束了，想要再有法定假日，需要等到2021年了，工作之后更加深刻体会到时间白驹过隙的比喻，2020年剩下的3个月，继续努力搬砖。

平时跟同行聊天，经常都会聊到一个话题：项目经理应该具备哪些能力，每个PM各抒己见，总有一些应该具备的共性能力大家都会提到。要成为一名优秀的项目经理，要培养以下几种能力：

1.沟通协调能力

项目经理沟通协调的工作量要占到70%以上。对上汇报工作，平级协调工作，对团队收集、协调、指导等工作。上到理解项目投资方、利益干系人的需求、下到沟通每个团队成员分配具体工作，项目间协调，外能搞定客户、内能团结团队成员。不仅需要有高情商，还应具备相应的沟通技能（主动尽早、抓住本质、共情引导、完整解决）。同时更需要主动沟通，不能拒绝沟通。

2.汇报能力

项目经理向上层汇报、客户汇报、团队内部传达项目信息，如何汇报是项目经理具备的能力之一。汇报包括口头汇报，项目报告（周报、月报或者其他形式的项目PPT等），项目经理编写文档以及写PPT的能力也是汇报能力的体现。比如周报三要：要有整体进度，整体风险，各子线状态，各子线风险；要多从报告接受者角度进行思考和准备相关材料，有条件的话，提前沟通确认内容形式；要有提炼数据的信息，通过数据分析提炼出有价值的项目信息，需注意产品数据可能具有敏感性，并不适合向所有人公开。

3.把控项目能力

项目经理要掌控项目进展，掌握项目存在的问题，识别存在的潜在风险，比如项目建设过程中可能会发生的问题，提前部署应对措施，将风险降到最低。确保项目进度顺利推进。

4.问题解决能力

理清项目问题来龙去脉，推动问题解决，直到解决为止。自己解决不了的，及时反馈给领导，反馈时提出建议解决方案。

5.管理&领导&组织能力

项目成功，需要整个团队的努力。项目经理要了解每个团队成员的优点和技术特长，管理团队凝聚力，领导团队朝着项目目标努力，组织团队内部的各种活动、会议等。

6.复盘能力

复盘项目/产品产生的问题以及解决措施，如何避免再次发生，反思个人项目管理措施，总结自己、他人、项目、公司的成败得失，不断改进和提高，项目中产生的知识库形成组织过程资产。

7.应对变更的能力

项目经理恐怕最大的体会就是项目工作经常出现变更，包括需求变更，项目外部环境变化等。因此，能够及时发现偏差、判断偏差的影响、确认变更内容、用稳妥的方式确保变更实现就很重要。把这部分做好，需要各方面综合能力，往往要通过实际处理各种问题积攒经验，提高应变的能力。

8.相关领域的知识以及学习和应用能力

项目经理除了具备软技能以外，还应具备行业领域的相关知识等硬技能，善于学习新知识，并将学到的知识和经验，应用到自己的工作和生活中，不断提升自己。项目经理更要有主见、自信、大气、合群，有良好的心态和坚持到成功的决心

文章来源 PM日常