Question

投诉EMS最有效的办法

Answer 1

问：投诉EMS最有效的办法

答：1.首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉,向他们的上级机关投诉;2.如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失;3.消协要是还是不管的话,可以向当地法院提起诉讼,坚决要求其赔偿。

答：也可以拨打1230512305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。