Question

快递没有收到货不小心按确认收货怎么办

Answer 1

法律分析：快递没到如果不小心按确认收货，钱款将支付给卖家，该笔订单交易成功。可能导致的后果：1、过了期限没收到货，去找卖家，卖家可能会不认账。2、即使后面收到货，也没法申请退换货。3、确认收货后运费险也无法申请。处理方法：1、若是在正规平台购物，卖家诚信度高，都会按期发货，这点不用担心。2、只是若收到货不满意，要求退换货的情况下，可能会比较麻烦，要与卖家进行沟通协商。3、若不用退货就没关系。只要货物还在快递途中，就一般没有什么问题，如果快递还没有签收，误点了确认收货是不会影响快递的运输和收货的。另外应该联系客服，说明自己误点了确认收货这个实际情况。卖家应该不会看客户点击了收货，就会把货收回，因为客户还没有评价，也没有签收凭证，随时可以联系售后的。

法律依据：《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。