Question

怎么起诉唯品会平台和商家

Answer 1

首先，在电脑上打开浏览器搜索“唯品会”点击进入官网。官网首页，点击右上方菜单栏“客户服务”。下拉菜单窗口，点击“联系客服”。联系客服界面，点击“账户问题/投诉”下方“建议投诉”。选择所遇到的具体问题，如服务建议、商品质量反馈等。反馈界面，输入投诉标题和反馈的内容，描述具体投诉商家的原因，点击“提交”即可。
1、致电唯品会客服热线进行投诉。拨打“400-6789-888”，转接人工客服即可。受理时间为：周一至周日9：00-24：00。2、在官网上进行投诉。打开【唯品会官网】，进入【首页】，点击页面上方的【客户服务】，进入【联系客服】页面，选择【建议投诉】，输入手机号进行登录，验证成功进入到客服对话页面，在对话框里输入【人工客服】进行转接。3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】，搜索【唯品会】公众号并关注，在对话页面右下角点击【我的服务】，打开此列表栏，并点击【在线客服】，进入到【个人中心】页面，点击登录，将页面往下划，找到【唯品客服】选项并打开，进入此页面后，点击下方的【唯品客服】，在对话框里输入【人工客服】，根据指引转接人工即可。4、当以上方法都尝试无果时，可以致电消费者投诉专线“12315”或登录“全国12315平台”进行投诉。5、还可以向工商行政管理局发起线上投诉。