Question

企业产品质量管理和控制

Answer 1

企业产品质量管理和控制

　　只有努力提高产品质量，才能满足社会不断发展和市场竞争的要求，增强企业的生存能力。所以，不论在什么样的环境下，加强质量管理，理所当然成为企业管理的永恒主题。那么，怎样从根本上提高产品的质量呢?

　　一、 必须建立健全企业管理制度，为强化质量管理提供强有力的保障。

　　常言道：“没有规矩不成方圆”。企业既有劳动密集型生产特性，又有技术密集型工艺特性，管理显得尤为重要。这就需要用制度、用标准去组织、规范、指导和指挥生产。从开始生产到生产结束加工工序进行全过程的质量检查和控制，哪道工序出了质量问题，追究哪道工序当事者的经济责任，形成质量自检、自控的高度责任感和自觉性。另外，对质量创优者要给予一定的经济奖励，把质量与个人经济效益挂钩，这样从制度上恩威并施，使企业质量管理朝着良性循环的轨道运行。所以，对企业来说，建立质量签样制度、抽检制度、互检制度、各工序操作规程和奖惩制度，无疑是质量源头控制的较好管理措施。

　　二、加强对职工的技术培训，提高职工的技术素质。

　　对职工进行技术培训是提高产品质量的重要措施，通过对职工进行系统的技术培训，使职工提高印刷技术素质，提高操作技术和工艺技术水平，这是提高产品质量的重要保证。职工的技术培训，内容应该包括岗位应知应会，生产工艺技术和实践操作技术知识;生产安全、质量控制和产品标准等，通过培训使职工的生产技术水平得到较大的提高，为降低生产消耗，提高产品质量打下扎实的基础。职工的技术素质提高了，才能按质量标准和生产工艺规程进行有秩序的生产，才能有效地减少或避免各种质量问题的发生。

　　三、选择合格的供应商，控制好原材料的的采购环节。

　　原材料的采购控制就是要在最经济的基础上，使产品质量和生产效率都得到较好兼顾，这就要求企业必须选择具有一定生产规模的厂家，因为规模大的生产厂，其生产能力、工艺技术、产品质量和生产成本控制等方面相对做得比较好，产品质量也比较稳定，选择这样的供应商有利于提高产品质量和降低生产成本。选择质量稳定可靠的供应商，必须通过对供应商的资质进行认真的评审，以保证原材料的供应质量的稳定。对供应商进行评审，也是企业管理先进性的表现之一。对供应商进行评审，主要是根据其原材料在本企业生产中的试用和实际使用效果，如材料使用的经济性、适应性和质量的稳定性等方面进行评估。对原材料质量常常出现波动，影响企业正常生产和质量的.供应商，要考虑予以淘汰使用，这样从质量源头上进行有效的控制，以保证产品质量的稳定。

　　四、把好原材料质量控制关，防止质量问题的发生。

　　原材料是产品质量控制的基础环节，只有把好原材料质量关，产品质量才有可靠的保证。要科学合理使用和管理好产品原材料，防止质量问题的发生。

　　1.要根据产品特点，选择合适的材料进行生产，避免因为使用上的盲目性而引发产品质量问题的发生。

　　2.要加强对产品的质量控制，由于产品品牌不同其质量和使用效果也将明显差异。

　　3.要加强对产品的质量控制，科学合理掌握好库存时间和存放条件，一般情况来说。生产出来的产品时间过久，如超过二年则容易发生变色、变坏 故应根据生产实际情况合理保持库存量，并在使用中要掌握好先进先用的原则。

　　4.要加强对原材料的质量跟踪检验。检验部门在日常工作中，要对材料原材料的使用情况，进行全面的质量跟踪管理，发现问题及时进行反馈处理，以避免盲目进货生产带来的质量隐患，切实把好生产质量源头关。

　　五、认真做好生产设备的维护和保养，确保实现优质高效的生产目的。

　　常言道：“工欲善其事，必先利其器”。设备作为生产的要素之一，很大程度上决定着产品的质量，高精度的设备是高质量产品的基础，所以，平时要认真把好设备的保养关，做好设备的润滑工作，对滚筒轴头、轴瓦、齿轮以及联动前规、侧规工作的要害部件，要保持良好的润滑状态，以防止使用磨损而影响印刷质量，这是印刷质量控制的重要措施。此外，日常应注意检查设备的运行情况，发现问题可及时处理。

　　六、提供合格产品,是企业最基本的社会责任。

　　在现实生活中,人们似乎有一种误解,那就是一提企业的社会责任就是捐款捐物、做公益。事实上,作为一个存在于社会中的企业,最基本也是最重要的社会责任就是首先要提供合格的产品。质量是企业的立身之本、利润之源。在激烈的市场竞争中,企业要想站稳脚跟、赢得市场,最重要的还是过硬的质量。尤其是加入WTO后,我国产品在国际市场上扮演着越来越重要的角色,其质量优劣,不仅关乎企业自身形象和发展,更关乎“中国制造”的声誉和国家形象,因此,注重产品质量,不仅是企业的基本责任,更是其不可推卸的重要的社会责任。

　　七、建立基于企业社会责任的企业文化,是企业有效践行社会责任的重要途径。

　　企业文化是企业的灵魂,它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。若一个企业能够把践行社会责任作为企业文化的一部分,尽管企业会因此付出一定的成本,但它向社会证明了自身的社会责任感,证明自己能够在经营活动中把公共利益和社会整体利益放在重要的位置,从而带来社会公众的认同。

　　八、建立良好的社企关系,是企业践行社会责任的有效动力。

　　企业来自于社会,也必将还原于社会,这是一种新形势下的社企关系。企业是社会的细胞,离开社会资源,企业的发展就成了无源之水、无本之木,因此,企业与社会有一个共荣的关系,市场经济下二者有着更密切的关系,其重要表现之一就是企业要通过纳税和缴费的形式来履行应尽的社会保障的责任,增强社会的保障能力,而不是千方百计逃避这一责任。而如果所有的企业都能够自觉地履行其应尽的社会责任,其直接的结果就是整个社会变得更加和谐,所有的企业都拥有了更利于自身发展的大环境,所有的员工都将以前所未有的热情投入到本企业的发展中,所有这些将成为一个企业能够持续发展的不竭动力。因此,自觉履行社会责任,既是社会的客观要求,也是企业自身发展的需要,更是企业走向国际化的必经之路。

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