vivo手机发不出去信息还老是显示“选择以检查信息并重试”怎么办?
vivo手机不能发出短信并提示“选择以检测信息并重试”的情况,可以按以下方法解决:
一、手机信号不佳,建议更换信号良好的地区或时间段再尝试。
二、插入双卡的情况,请确认是否关闭了SIM卡。
三、话费欠费或者SIM卡故障,将SIM卡充值或者换张SIM卡试试。
四、修改了短信中心号码导致无法正常发送,进入手机设置-信息-短信中心号码-查看短信中心号码,然后上网搜索当地短信中心号码对比是否正确。
具体操作步骤(以vivo Y79为例):
1、待机桌面点击设置
2、信息
3、短信中心号码查看是否正确
五、手机数据异常,尝试重启是否恢复。若还是不行将手机还原所有设置使用,进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(不会删除手机任何数据)。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择还原所有设置即可
无法发送短信的情况,请参考以下方法处理:
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信App可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
*注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何软件和文件,仅会还原所有的设置,请确认不影响软件使用后再进行操作。
操作前重要数据使用云服务备份
进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
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