Question

vivo手机充不进去电是怎么回事？

Answer 1

首先Vivo手机充不进去点是有两种可能的：

1. 有可能是手机充电器的问题导致无法充电。

2. 有可能是手机电池出现的问题导致无法充电。

解决方法：

1. 更换一个手机充电器进行充电，建议选择与手机相匹配的充电器进行操作。

2. 如果更换了充电器进行充电还是没有办法的话，那大概就是手机电池的原因。

3. 把手机带上去专业的维修手机的地方，让专业人员给您进行更换电池，尽量建议带去售后进行更换电池。

4. 如果以上方法都不行的话，那估计就是手机内部程序或者配件出现了问题，那就需要您带上你的手机和发票前往售后进行咨询和维修。

Answer 2

若是指无法充电，请参考以下方法处理：

1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城网页链接选购。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心网页链接检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

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