Question

淘宝店铺店铺被封怎么办

Answer 1

购买之后的东西下架了，还是可以正常发货的。商品下架前已进行中的交易，下架后仍能正常进行。如卖家店铺被封商品下架，请根据买家目前订单的不同状态进行操作：

1、订单还未付款。买家还没有付款，需要购买此商品，但是卖家店铺被封商品下架，建议您不要付款，选择其他卖家进行购买商品。

2、订单状态为“买家已付款，等待卖家发货”。买家已经付款，卖家还没有发货，建议买家可以直接申请退款，您申请退款后，耐心关注48小时，如卖家未做任何操作，系统会自动将钱款退回给您。

3、订单状态为“卖家已发货”。买家的卖家已经付款，买家需要此商品，建议买家关注交易超时，若买家在超时时间内一直没有收到货物，建议买家及时申请退款，避免交易成功打款给卖家。

4订单状态为“交易成功”。买家的交易已经成功，但是收到货物有问题或未收到货物，建议买家可以在交易成功15天内申请售后。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——卖家店铺被封商品下架怎么办？

参考资料来源：淘宝网——商品下架是否影响已进行中的交易？