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尊敬的用户，您好！很抱歉给您的使用带来不便！
如机子升级失败，建议您核实是下载升级包时下载失败，还是升级包已经下载了，但是安装升级包时失败：
现象一：进入手机OTA升级界面，下载升级包时下载失败。
1、建议更换其他的网络环境下载尝试；
2、更换其他的下载时段尝试；
3、建议清除手机的存储空间后尝试。
现象二：升级包已经下载完毕，安装升级包时失败。
建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
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2013-09-15 · 人类失去联想，世界将会怎样！
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
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你的更新包下载了么?我升级没问题啊
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第二次的系统升级包，我的手机下载不了是为什么
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