Question

电信卡怎么查询话费

Answer 1

电信用户如需要查询话费，可以拨打10001自助服务热线，接通后根据语音引导按相应数字键即可查询话费，也可以编辑代码101发送10001查询实时话费，还可以通过电信营业厅，电信网上营业厅，电信掌上营业厅渠道进行查询自己的话费情况的。

中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。

通过电信掌上营业厅或者掌上营业厅进行查询方法：

1、掌上营业厅查询的话，需要用户在手机下载安装电信的掌上营业厅app，安装后点击进入登录自己的电信号

2、成功登录在首页即可查看话费剩余情况了

3、网上营业厅查询的话，用户需要登录中国电信网上营业厅，然后登录自己的手机号，成功登录后会跳转个人中心，然后即可查看话费剩余情况。