Question

没抢到票会全额退款吗

Answer 1

携程没抢到票，会全额退款至原支付账户。

携程抢票，订单支付成功后，系统会为我们抢票，因抢票结果受余票变动及购票人数等影响，无法保证100%抢到，抢票结果会通过短信告知或在订单详情内告知。抢票失败，系统会自动办理全额退款，款项预计1-3个工作日退回至原支付账户中。

如果退票成功会有短信通知下单时的联系人手机，如未收到短信可刷新“火车订单”页面查看订单状态。因抢票失败，退票不收取任何手续费，应退票款1-3个工作日退还至原支付账户。具体以实时到账为准。特殊情况长时间未到账，需要联系相关客服。

携程抢票注意事项

抢票可以选择先抢票后支付的方式购买车票，避免支付后抢票失败退款的问题。先抢酱罩票后支付的情况下，如抢票成功因支付问题造成失败，则应该注意提前绑定好支付方式，可以选择支付宝或微信或银行卡，保证可以正常支付避免支付失败而无法抢票成功。

抢票过程中，避免因行程冲突抢票失败，相同肺央日期列车次，或同方向车次不能重复购买，否则系统会识别为行程冲突，从而抢票失败。在携程网订购车票时，需要注意车票类型。不同类型的车票价格和舒适度不同，选择车票类型时，需要根据自己的需求和经济实力进行选择。