怎么才能做好社区团购
自己可以做社区团购吗?
不知道提问的朋友是准备作为副业,还是主业来做?
在这我分享我做了两年社区团购团长的小经验
背景
三线小县城,无实体店,小区里面的居民楼二楼,有自己的主业,社区团购是作为副业来做。
我们小区的基本情况:小区比较小,二个单元五栋楼,小区门口有县城的连锁超市,600米左右有个菜市场。
我接触的平台有哪些?质量及售后如何?如何申请入驻?
做过的平台有兴盛优选、多多买菜、淘菜菜、橙心优选(本区域的去年已关闭不运营了)、笨笨驴(西安本地的跑路了)目前仅剩前三家
产品质量 淘菜菜>兴盛>多多
提成:兴盛比较稳定10%左右,没有拉人头的活动;淘菜菜现在基本在5%左右,有拉人头活动;多多提成特别低,专注拉人头的活动。
专业程度来说,兴盛优选最好,每天有固定司机,缺货少货司机基本都能给回复,售后只有兴盛的是人工回复,处理售后比较灵活。
怎么申请团长呢?兴盛优选、淘菜菜、多多买菜门店端微信小程序搜索即可看到团长入驻
关于做几个平台,我的意见是根据自身的情况可以多开几个,试用几天看一下送货的时间、售后情况、订单的情况,最终最终留下三个平台,1、因为你后期会发现你不管开几个平台购物的总是那些人,不喜欢在平台购物,你开再多他还是不会买了。2、平台开太多了你会发现你一天在不停的对货和取货中度过,但是总体赚的钱并没有多很多。
准备工作
1、可折叠小推车,方便取货(我这边没有门店的自提点,司机基本是送到小区门口需要自己拉进来)
2、货多的话可以准备一个小货架。
基本流程
到货以后,分好货装好袋以后,顾客在家门口的货架上自取(我家一梯就两户,门口装有摄像头,所以我把商品放在门口货架上,如果没有这个条件的可能需要联系顾客及时取货,有的团长也有集中时间送货上门的,这个要根据自己的实际情况处理)
怎么运营分享几点我的经验仅供参考
1、首先建立自己的微信群,因为我做的时候大家对这个社区团购不熟悉,在小区广场做过两天的地推。
2、群建立了以后,不嫌麻烦的话可以设立积分制,购物就送积分,达到一定积分可以送一些小东西,增加客户的粘性。我大概坚持了1年多积分制,大家养成购物习惯以后,我换成了不定期有免单活动的方式,取消了购物积分。
3、免单活动我再这里单独拉出来说一下,这个活动主要是针对有些平台有拉人头的奖励,大家可以根据平台的奖励情况,挑出一些蔬菜什么的定期给群友做回馈,这样即能赚一部分奖励,也能给经常购买的顾客一些福利
我以上说的都是针对不怕麻烦的姐妹,嫌麻烦的可以绕行
最后关于收益,由于小区规模等限制,每天营业额加上各种奖励收益基本在100元左右,作为0成本的副业我觉得还不错的
首先,要从社区选择入手
选择一个适合的社区对于团购的顺利进行非常重要。首先要考察社区的规模和消费水平,确保社区能够吸引足够数量的消费者参加团购活动。
其次要了解社区居民的消费习惯与喜好,通过市场调研了解他们所需的商品与服务,从而推出有吸引力的产品。
其次,要注重产品选择
在团购活动中的产品选择是至关重要的。可以根据社区居民的需求定制专属产品,或者举办主题团购活动。
为了提高吸引力,团购商家可以选择独特、新鲜、有创意的产品,并选择价格适中的商品。在商品品质上也要格外注意,保证商品质量是顾客放心购买的重要前提。
然后,要多渠道宣传社区团购活动的宣传非常重要。可以通过多种渠道宣传,如悬挂海报、发放传单、社交媒体推广等。
可以选择与社区合作的方式,通过社区公告、居民会议等渠道传播信息。
团购商家还可以与社区相关的组织和媒体合作,扩大宣传范围,提高活动知名度。
另外,要提供良好的服务
良好的服务是社区团购活动能否持续运营的关键因素之一。在团购过程中,商家要给予消费者及时且周到的服务。
在售前,可以提供详细的商品介绍,解答消费者的疑问。在售中,要保证商品的准时交付,并提供售后服务。
同时,商家要及时回应消费者的投诉和建议,不断改进服务质量。
最后,要与相关方合作
社区团购没有一个单独的成功方程式,与各方的合作非常重要。商家可以与供应商合作,获取到优惠的价格和资源。
与社区居委会、物业公司等合作可以借助他们更好地了解社区需求,并在活动推广和执行方面得到支持。
与其他团购平台或商家之间的合作也可以互相借力,共同发展。
企业想开展社区团购项目,首先要有小程序商城作为基础工具,好的工具能带给商家多重附加价值。