Question

三星智能电视如何连接无线网络

出于对三星产品的信任，买了两台三星彩电UA55F8000AJXXZ,和UA40F5500ARXXZ,但令我无语的是，智能电视居然上不了网，也没有任何安装说明，家里装了宽带和无线路由，手机上网都没有问题，智能电视显示已经连接到网络，但未连接到INTERNET,安装师傅说要对路由器重新设置，他自己解决不了，三星的客服和工程技术人员回答让人感觉太不专业，客服回访问我对产品、安装满意不满意，我满意个鬼，咨询电话不知打了多少个，到现在都没解决，求三星的大虾们，到底应该怎么设置，也让我感受一下三星的智能电视的品质和优质的服务？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

智能电视上网和电脑上网一样，可无线也可有线。
有线上网很简单，只要用一根网线把电视机和路由器连起来，再打开电视机的网络设置，选择有线，IP地址选自动。一般这些设置电视机都会自动完成，只要连上网线就可以了。
无线上网，首先要确认电视机是否有内置无线网卡，如果没有，就要买一个USB无线网卡，插在USB接口上。当然路由器也要是无线的啦，另外打开路由器的无线设置，看一下允许几台设备同时通过路由器，我碰到过，路由器只能同时用4台设备，结果家里的3部手机和一台电脑都上网了，电视机就上不了。
然后打开电视的网络设置，选无线，ip地址选自动，输入密码，一切就OK啦。