CRM、ERP、OA三者之间有什么区别?

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2023-05-18 · 百度认证:重庆猪八戒网络有限公司官方账号
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您好

OA是办公自动化,面对的是员工使用频率较高的那些应用系统。

ERP系统是现代企业管理的复杂模式,主要应用于有物资,资金,客户资源集成的企业。

CRM系统是以客户管理为核心,与销售,营销等多方面结合,更注重于吸引新客户,保留老客户,降低客户流失率,解决企业销售管理问题,助力企业盈利的重要工具。

ERP、CRM等业务单元的审批可以使用OA的工作流,OA的协同办公表单使用ERP规范的数据管理模式,并配备标准化的BI数据分析工具,低成本的制作出特定的数据展示等。

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