Question

三星N5100时常出现屏幕几秒卡屏

三星N5100时常出现屏幕几秒卡屏,就比如玩跑酷游戏,游戏什么都运行的很好,就是触屏没用了,失灵了,就那么几秒,老这样.

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

这是安卓手机的通病，我最近想换一个WP系统的，苹果太贵了~WP的潜力肯定大于安卓手机，有钱的话用IPHONE吧