Question

三星s4的充电问题

您好，我三星S4出现了充电很快充满了，然后使用2小时电量就空了，还有充满电还有三分之一的电量的时候，手机就自动重启，不断的重启，然后我扣下电池再安上充电就好了，这是那出现了问题？

Answer 1

根据您的描述，您可尝试如下操作：
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）。
2、更换电池尝试。
3、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题） 若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation