Question

我手机是三星GT-N7102,最近不知道怎么搞的手机铃声不能换了,一点换手机铃声就出一个空白对话框,请问是什

Answer 1

您好：

如果更换铃声出现白色对话框，建议您：
1.查看是否安装第三方软件，建议您卸载第三方软件。
2.长按HOME键进入任务管理器--全部--找到该程序--清除默认值。
3.如果以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
4.若以上均不行，建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask