Question

手机打电话能接通，但是听不到对方声音，对方也听不到我的，是怎么回事？

Answer 1

您好：
很抱歉，根据您的描述，建议您可以查看以下方法：
1、确认是否为网络信号不稳定导致，请重新拨打尝试
2、通话中将双方的音量键都调节到最大
3、更换其他联系人尝试
4、更换其他电话卡使用
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

看看通知栏上面是不是显示了耳机插入？是的话不是插孔就是CPU出了故障。连续插拔耳机几次试试，不行的话就是CPU了，CPU坏了就别修了，想换机就换机吧，反正现在你开扩音打电话还可以继续用。给个采纳哈！

Answer 3

信号问题，找个信号杠杠的地方试试看。

Answer 4

信号问题或者手机坏了 打一下客服电话试试就知道了