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您好：
根据您的描述，若您的手机其中一个sim卡无法发送信息，您可尝试如下操作：
1. 查看一下信息中心号码是否正确：信息--左下角菜单键--设定--信息中心
2. 重启手机试试
3. 查看此卡网络是否已启用：设定--sim卡管理器--sim卡图标--启动--打钩
4. 换其他sim卡试试
5. 查看是否有相关第三方软件影响了信息功能，卸载试试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。
售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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