Question

我的卡巴斯基反病毒软件2014 是不是已经被干掉了？

右下角的卡巴图标消失了，双击卡巴快捷方式，卡巴顺利加载后，过一会又消失了，重启卡巴后点全盘扫描，过一会儿又消失了，居然连正在全盘扫描的对话框也消失了，请问各位我的 卡巴斯基反病毒软件2014 是不是已经被干掉了？ （另外发送信息状态给技术支持没有一次成功过，停在75%就不动了），谢谢各位！

Answer 1

愿我的答案 能够解决您的烦忧

额很可能被干掉了，你果断换个给力点的杀毒软件好了，我推荐你一个，可以按我说的来操作下载杀毒

1，请您先不要着急，只要病毒就有克制的方法。

2，使用腾讯电脑管家“8.5”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 2

您好

1，根据您的描述，可能是关键文件缺失或者是被木马病毒篡改屏蔽了。

2，建议您可以到电脑管家官网下载一个电脑管家。

3，打开电脑管家——杀毒——全盘查杀，即可检测出电脑中存在的木马病毒，并完全清理查杀，电脑管家基于“云查杀与微特征技术”的新一代电脑管家云查杀引擎和本地反病毒引擎，可以连接全国最大的云病毒数据库，通过微特征智能鉴定出各种顽固流行的木马病毒。

4，建议以后使用电脑管家作为您电脑的杀毒软件，电脑管家拥有16层实时防护和自保护系统，可以全方位保护您的电脑安全和避免自身被病毒恶意篡改。

祝您国庆节快乐！如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 3

朋友你好相对来说现在360杀毒比较好，它永久免费安装方便，操作简单 ，占内存小，杀毒能力也强，现在360杀毒4.2有五大领先查杀引擎引擎，五大杀毒引擎如“刀片”般嵌入查杀体系，凌厉查杀无死角。为系统提供全时全面的病毒防护，不但查杀能力出色，而且能第一时间防御新出现的病毒木马。很值得推荐

Answer 4

建议你把卡巴斯基先卸载，用360安全卫士清理一下它的残留文件和注册表后，重新下载安装就可以了。

Answer 5

可能电脑里面还安装有其它杀毒软件，造成冲突。