Question

联想S870E， 手机突然间黑了，开不了机，求解？

手机开机停在logo位置，驱动装好了，但是连接不上电脑 读不了卡
按音量+ 和开机键 界面显示 mount sdcard success=0
有谁有解决办法吗 ？

Answer 1

尊敬的用户，您好！
很抱歉影响到您的使用了，若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-114706.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

去下载蘑菇云刷机大师，按照操作步骤来就行了，要不然就去联想官方论坛看人家的贴子学习着搞就行了

追问

我用刷机大师，但连接不了电脑。

追答

一般手机都有fastboot模式，用这个模式就可以连接了，上网上找找

追问

我按音量+ 和开机键 界面显示 mount sdcard success=0，怎么办？

追答

这个是进fastboot模式的嘛？这句话的意思是内存卡打不开，你没插内存卡吧

追问

插了内存卡的。不知道，刷机应该都按这个组合键的吧，而且也进入了那个机器人的界面。

你还在吗？

追答

上论坛吧，bbs点anzhi点com，看看有没有你的机子

Answer 3

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您解决；为您提供联想手机服务网点查询链接：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

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