Question

三星i9300为什么移动网络不可用？

以前可以用的，上网流量用的是套餐里的200M，可是昨天开始上网时就说网络不可用了，求解决。

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务哦~2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。4.将手机升级至最新版本。5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

三星i9300移动网络不可用的原因
网络不好，或者是系统有问题
解决方法：

1.关机重启，下拉屏幕顶帘，开启数据开关，检查是否恢复正常
2.设定--更多--移动网络--接入点名称--菜单--重置为默认设置
3.更换其他SIM卡
4.备份手机数据：电话薄、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携手机至当地三星服务中心检测。

Answer 3

您好：

您咨询的手机不能上网，建议您：
1.关机重启，下拉屏幕顶帘，开启数据开关，检查是否恢复正常
2.设定--更多--移动网络--接入点名称--菜单--重置为默认设置
3.更换其他SIM卡
4.备份手机数据：电话薄、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携手机至当地三星服务中心检测。

服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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