Question

三星N5100充电标志出现红叉。

用的是原装的充电器和数据线，以前都能正常充电，最近充电时，右上角充电图标出现红叉，充电速度非常慢。

Answer 1

您好：

首先请您确认您是否使用的是平板原装自带充电器，并且平板电脑不支持使用USB充电，由于电脑USB 接口输出电压不足于满足平板电脑充电，若使用USB 为设备充电请先将平板设备关机，或者使用外置电源为设备充电。

如果您使用的是原装自带充电器无法充电，请您将平板电脑和充电器一起送到三星售后维修站请工作人员帮您检查具体问题。

您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

根据您的描述，可能是因为电池电量过低，造成你插上充电器显示红色叉。
请按以下办法排除：首先插上充电器，充半个小时左右，查看此现象可消失，若还是没有排除，建议您携带购机三包凭证，将手机及充电器送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

三星N5100充电标志出现红叉。 可能电池出现故障，请先更新下系统的电池驱动，操作如下：
1.断开电源适配器，然后关机，拆掉电池。
2.接上电源适配器，然后开机，卸载驱动：计算机--管理(右键选择)-设备管理器-电池-Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery。
3.关机，然后断开电源适配器，安装好电池，接上电源适配器，然后开机。
开机后，系统就会自动安装电池驱动。若依旧电池显示红叉说明电池耗损严重，需要将机器送至三星服务中心检修。

Answer 4

我用原装充电器和数据线就好了，用别的数据线就会出现这个问题，只是充不上电但不影响与电脑连接

Answer 5

我的也是。郁闷