Question

我的三星I9308 电用完了，然后接上充电器，可就是充不上电，是怎么回事呢？

同时也开不了机，充电器确认没有问题。

Answer 1

您好：
根据描述的情况，请操作：
1，将手机连接原装充电器充电大约10分钟再次观察。（排除是否为电量过低导致的）。
2，若还是没有充电反应，建议将电池取出，使用棉签清洁电池触点，然后把电池重新插入到手机中，观察机器是否可以正常充电，检查是否由于电池接触不良引起的。
3，检查使用的电池、充电器是否为原装的。如果不是，建议更换原装三星电池以及直充充电器试一下。
4，更换适用于此款机器的数据线，检查是否有充电显示。
5，更换其他电源插座，排除是否和电源电压不稳定有关。
如果上述方式操作后机器依然无法充电，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

换个插座试试，还不行就检查一下充电器、数据线，充电接口这几个地方。（赠人玫瑰，手有余香，祝你好运，帮到你给个好评）

Answer 3

系统出错。