提示SIM卡已移除 直至您重新启动插入有效卡前,移动网络不可用,这个怎么办是手机问题还

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2015-07-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

天线dady
2013-10-07 · TA获得超过2327个赞
知道大有可为答主
回答量:1954
采纳率:50%
帮助的人:1219万
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卡老化(可能有的手机能读有的手机不能读)或手机读卡部位接触不良。
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百度网友af753d5
2013-10-07 · 超过29用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:141
采纳率:0%
帮助的人:82.9万
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排除法,首先把卡放在别的手机上检查卡是不是坏的,再换个好卡放手机上插牢,如果是手机问题估计你自己修不了,返厂把
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龏煼
2013-10-26
知道答主
回答量:71
采纳率:0%
帮助的人:10.4万
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嗯,我刚买的S4最近也是这个情况。楼主怎么解决的
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