Question

手机连WIFI可以上网，为什么用流量就连不上！

哦手机是P700I，

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

你好，手机连接不上网络你可以做一下查看：

1.联系你的运营商确认手机卡是否开通了GPRS功能；

2.看手机上网的设置参数是否正确，联通的手机卡的上网的设置参数如下，

  接入点（APN）：3GWAP

  代理服务器或GPRS网关：10.0.0.172

  端口号：80（WAP2.0） 9201（WAP1.2）

  主页：www.wo.com.cn

  用户名/密码：WAP/WAP（一般不用设置）

3.如果手机卡的上网功能是开通的，上网的设置参数也都正确，请重新启动手机，让手  机重新搜索网络信号尝试能否上网；

4.如3步骤执行后不行，可以把手机卡放到家人或朋友的手机中看能否上网，判断下是手机的问题还是手机卡的问题，如是手机卡的问题，建议联系当地联通客服10010反馈情况，如属于卡被烧坏等情况可以带着机主本人的有效身份证原件到联通的自建营业厅办理补卡业务。

希望能够帮助到你，谢谢！

Answer 2

可能是信号不好的原因，数据连接和自己手机信号有关，然后重启手机试一下

Answer 3

首先要先确认手机的上网配置参数是否正确设置，也可直接拨打联通客服中心通过客服人员查询上网业务是否数据正常，也可要求客服人员刷新上网数据处理，之后可再关注使用。

Answer 4

1.给运营商打电话问是否在运营商那开通了你手机号的数据上网共功能；
2.是否打开了手机的移动数据连接
3.手机是否欠费，欠费缴费后要重启下手机。

Answer 5

手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎