Question

我想问下note3 双卡型号的 为什么卡2（移动卡）不显示来电姓名 而且不能用卡二拨号呢？

Answer 1

您好：
一、若无法使用SIM卡2拨号，建议操作：待机界面-下滑顶帘-点击SIM卡2图标，然后在拨打电话号码，观察是否可以拨打电话。
二、若卡2来电时不显示来电姓名，请操作：
1，检查是否所有电话来电时均显示未知。若是个别电话，可能是对方安装了支持此功能的软件。同时查看此号码是否存储在手机话机中或SIM卡中。
2，若是所有电话均出现此情况，建议将SIM卡放置其他手机中，排除是否未开通来电显示功能。
3，建议待机-手机-菜单键（HOME键左侧的按键）-通话设定-其他设置-来电显示-选择“网络默认设定”。
4，检查联系人存储路径，若是存储在SIM卡中，建议新建联系人存储在话机中，观察是否会出现同样的情况。

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