Question

决定一家企业成败的关键是什么？中小企业靠经营管理 大企业靠战略

Answer 1

近日，由晋江市人民政府、北京大学民营经济研究院联合主办的“2011年北京大学企业总裁班（晋江）高级研修班”，邀请了清华大学特聘教授张银杰，围绕“宏观经济环境与民营企业的发展机遇”这一主题，系统阐述了经济学分析问题的方法及其特点，教授学员用经济学方法分析宏观经济问题，转变思维方式，在经营中学会权衡利弊。 张银杰在课上表示，一个企业有没有出路，要看主要领导者有没有好的思路，而要看领导者有没有好的思路，要看其有没有先进观念和正确的思维方法。对于一个好的领导者来说，技术、管理的层面要求会越来越低，而宏观经济周期、行业走势的判断要求会越来越高。 多方提升 均衡发展 张银杰一开课就讲解了经济学分析问题的方法和特点。她表示，经济学分析问题的方法是三段式框架分别为：假定条件、逻辑推理、结论。而特点则分别为视角、基准点和参照系、分析工具。“一个经济现象可以从多个视角去观察，去分析。不同的视角会得出不同的结论。‘基准点’和‘参照系’可以从营销、财务、战略管理中，从税收与税率之间关系规律、从失业率与通胀率反方向变化规律中获取。经济学有一套不同于其它学科的分析工具，分别为：成本与收益的比较分析、机会成本分析、外部性内在化、边际或均衡分析方法。” 在外部内在化的解读上，张银杰举了企业管理层持股的例子。她说，企业的总经理很努力地工作，但是有成本，比如应酬喝酒等造成的身体损耗等，成本总经理承担，但收益归老板。而总经理工作中的消费，比如游山玩水、酒店签单，成本老板承担，收益归总经理。若让总经理持股，那么这中间就可以节约开支，减少成本。“世界上有70%的公司总经理持股，30%的公司总经理不持股，而这70%公司的效益都高于这30%公司的效益。”张银杰表示。 张银杰分享了她曾经的经验，她说她的学生问她决定企业成败的是什么，有的讲师说细节重要，有的讲师说战略重要，有的讲师说人力资源重要……那么，究竟什么才是最重要的呢? “小型企业靠经营，中型企业靠管理，大型企业靠战略。销售额上了2亿才算是大企业。”张银杰表示，一些销售几百万的企业谈战略是非常可笑的，要先把正常生存的问题解决了再来谈其他，企业各种因素都要均衡发展。“细节决定成败”、“战略决定成败”等这类的说法是不正确的。“企业失败的原因不用多，一个就够，任何一个环节的纰漏，都有可能导致失败，但是成功却需要很多的因素，却一个都不行。”张银杰表示，企业要成功，要有好的股权结构、技术品牌、战略、执行力、管理、经理人选拔机制、奖励机制、约束机制。要这几个因素都均衡发展，才有竞争力。 权衡利弊 量体裁衣 “经济学认为，没有最优，只有更优，经济生活中充满悖论，要学会权衡利弊”。对于企业是多元化好还是专业化好，张银杰给出了答案：大企业、老企业可以多元化，小企业、老企业要专业化。市场大专业化，市场小多元化。经营专业化，投资多元化。“一般来说，一个大企业里要有1+1+1的产业投资战略，即要守住原有的发家产业，发展一个高成长的新产业，再投资一个产业。”张银杰表示，企业多元化，主业不能超过3个。 在企业定价战略中，是坚持厚利少销，还是薄利多销呢？企业经营目标选择中，是把企业做大好，还是企业做强好呢？张银杰表示，要就具体问题具体分析，主要看商品的需求价格弹性。价格弹性大于1，薄利多销；价格弹性小于1，厚利少销。企业是追求市场份额，还是追求市场利润？市场份额代表的是规模，规模说的是大。先进技术、好的商业模式、市场影响力和利润代表的是强。“做大”只是量，“做强”才是质。“大”不等于“强”，更不等于“可持续”。张银杰表示，主业是成长性好的朝阳产业就做大做强。主业是成熟期向衰退期过渡的夕阳产业，就要寻找新的增长点。