Question

招商人员应备哪些基本技能

Answer 1

　　招商人员应备的基本技能 　　做为一个招商人员你应该具备的技能，懂得了，让你在招商行业，了解更多的企业和人脉 　　一、 洞察能力 　　由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度去观察问题时，也会得出不同的结论。要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。知识、方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。知识是观察客户、理解客户的基础，招商人员所具有的知识越丰富、越精深，那么对客户的观察也就会越深入、越周全。 　　二、社交能力 　　在社交场合，常常可以看到一些人一旦与他人相识，便能很快找到彼此有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交道，双方通过交谈加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，关系也可以进一步改善。为此，在招商过程中，应做好以下几点： 　　1）待人热情诚恳，行为自然大方。 　　2）能设身处地的站在客户的立场上考虑问题，体谅客户的难处。 　　3）有自制能力，能控制自己的感情，能沉着、冷静的处理问题。 　　4）即有主见，又不刚愎自用。 　　三、应变能力 　　在日常工作中，招商人员所接触的客户很复杂，很广泛，他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰，有不同的文化知识、思想观念、社会阅历、生活习惯和交往礼节。