三星i9308主页删除不了

刚刚更新,更新完想删除一个主页,每次一把主页拖到删除的地方Touchwiz主页就会停止,删除不了,怎么办。不要说刷机啊... 刚刚更新,更新完想删除一个主页,每次一把主页拖到删除的地方Touchwiz主页就会停止,删除不了,怎么办。不要说刷机啊 展开
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2015-05-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

手机屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示,建议您:

1.将手机关机重启。

2.清除数据尝试:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-向右滑动找到(全部)-找到“touchwiz”-清除数据。

3.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

MacPaw
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