Question

新买的三星9128I总是自动重启

新买的9128I 我把一些自带的程序卸载了 然后把安装程序都移到了SD卡上了，今天手机老是自动重启，开机进不去系统，开机了随便点点图片就又重启了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法参考尝试：
1、您的手机中是否安装了手机安全卫液如士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容导致。
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、拦迟备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务简埋李中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask