信用卡被盗刷怎么办?
信用卡被盗刷后应当立即致电发卡行客服电话,核实是否确实发生了账户异常变动的情形,确认发生后立即办理临时挂失。
然后尽快到最近的发卡行服务网点ATM机或银行营业场所办理用卡交易业务,如查询、取款等,证明人卡未分离。
再到当地派出所报案,向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或手按通知书等文件。及时的挂失和报案,有利于法院从时间和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。
如果持卡人的卡片发生异地盗刷情况,持卡人第一时间应先采取挂失,冻结卡片,然后持卡到发卡银行辨别卡片真伪,拍照或录像,属于主动举证行为;如果周边没有发卡银行,也可以到就近ATM机或正规商户POS机刷卡交易,留取影像记录,然后挂失、冻结卡片,这也是主动举证的一种方法。
在法律界人士看来,这种做法的确有一定的价值。至少在对簿公堂的时候,可以多一项举证可能。
保护信用卡安全:
1、在刷卡消费的过程中,持卡人应注意一定不要让信用卡离开自己的视线,并留意银员的操作。
2、在同一家店最好不要连续两次甚至更多次刷信用卡进行消费。
3、如果交易出现了问题需要取消,一定要记得把错误的签账单撕毁,若商家是通过计算机联线刷卡终端还需要请收银员开一张抵销签账单,然后重新进行交易。并收好账单以防不法分子冒名使用。
要先采取以下两步措施:
1、一定要挂失,防止资金再次流失。持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况,办理挂失锁卡。这样可避免盗刷行为继续,有效减少后续损失。
或者快速到附近银行ATM机上、随身携带的手机上采取连续输入3次错误密码进行暂时账户冻结,以防进一步受损。
2、报警备案绝不能跳过。持卡人在通知银行后,应及时拨打110报警电话,告知盗刷金额、时间、方式、地点,以及交易另一方账户等信息。
信用卡盗刷主要指不法分子通过各种手段获取持卡人的银行卡及密码或者盗取持卡人相关信息制作伪卡,在持卡人不知情的情况下进行消费。
信用卡盗刷多见于境外交易,因为境外网络交易一般只需要提供卡号、有效期及安全码即可以完成。所以信用卡及持卡人的这些相关信息一旦泄露,就可能被不法分子利用进行盗刷。
对于信用卡盗刷,很多人遇到这样情况的时候,内心都比较着急,有可能会惊慌失措,就不知道该如何处理
最好信用卡盗刷处理方法是持卡人第一时间到最近的ATM机或者商户进行取现或者消费,保留好凭条,证明信用卡仍在身边、此前异常的消费记录是盗刷,然后致电发卡银行申请冻结信用卡,并要求对消费记录进行追踪,多数银行信用卡失卡保障条款能赔偿的仅限于用户挂失前48小时的损失。
在发卡行的通知义务上,征求意见稿明确,因发卡行未即时告知持卡人银行卡账户交易变动情况,导致无法查明伪卡交易事实的,发卡行应承担举证不能的法律后果。如果持卡人收到银行发送的账户交易变动的通知后,未及时告知发卡行存在伪卡交易事实、挂失或报警,导致无法查明伪卡交易事实的,就需要承担举证不能的法律后果。
当遇到这样的事情的时候,不要害怕,妥善处理,不要慌张,用知识保护自己的权益!
1、第一时间 挂失信用卡,然后进行补办即可,通过电话,网上都是可以补办的
2、被盗刷,对持卡人的影响如下:
中国人民银行1996年出台的《信用卡业务管理办法》规定,持卡人信用卡仅限于合法持卡人本人使用,持卡人不得出租或转借信用卡及其账户。
信用卡借给别人透支或盗刷,但是持卡人没有变,一切责任由信用卡持卡人承担,如果信用卡上透支的金额不能按时还清,其个人信用记录将有记载。
2015-12-05 · 知道合伙人互联网行家
1、银行挂失
持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。
2、自行取证
银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。(尤其在立案过程中)
3、申诉环节
进行完前两招后,你继续和银行取得联系,向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复。
4、随后报警
无论被盗刷金额高低,你都应该到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。不过,如果被盗刷金额较低,目前上海盗刷金额低于5000元立案的几率可能不大。