Question

请问n5100出现闪屏和掉卡的现像是怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容拦迟性）
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
3、手机更新版本液如尝试
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机简埋李联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

修了之后手机什么都没有下载，服务点也恢复过出厂设置了，问题还是手机一直掉卡闪屏