Question

电脑中毒后黑屏如何解决

我的电脑启动后显示器只能显示鼠标，其余都无法显示，重启后用瑞星开机查杀病毒，发现有病毒，删除病毒后也无法显示桌面，只显示鼠标，请大家帮忙，如何解决？

Answer 1

你好：

 这个应该是病毒还没清除干净

你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家

使用电脑管家的杀毒功能再查杀一遍

将病毒清除干净，这样就没事了

如果以后有什么问题，欢迎再来电脑管家企业平台询问，我们会尽心为您解答

Answer 2

您好，欢迎您体验百度安全产品！
1. 开机直接黑屏：
1）.首先判断显示器电源是否接通，若接通，则看看显示器开关是否打开；
2）其次判断是不是电脑硬件问题，观察电脑的主机电源指示灯是否亮，不亮则考虑你的电源可能坏了，如亮则听听主机通电后的声音，如果很清脆的一声‘嘀’并且电源、cpu、显卡的风扇都转到话，那就要考虑看你的显卡是不是出为题了，如果是连续的‘嘀嘀嘀’声，看看你的显卡和内存的金手指是否因氧化产生接触不好，擦亮他们重新装上，再开机;
如果还是黑屏，那就要看看你的CPU及他的供电模块了，看看cpu周围的电容是否爆浆，闻闻是否有焦糊的气味，如果有气味，就是硬件损坏了，需要维修。
2. win7开机黑屏，但能看到鼠标
1）同时按下键盘Ctrl+Alt+Del，在列表中选择【启动任务管理器】，这时会弹出【任务管理器】，用鼠标点击左上角菜单【文件】-【新建任务】；
在弹出的【创建新任务】对话框中输入“explorer”点【确定】，这是就系统的桌面就正常显示了，这就完成了第一步，按下面步骤彻底解决。
2）点击屏幕左下角的“开始”按钮，在文本框中输入“regedit”进入，按enter键进入注册表，依次展开注册表选项：HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ，（用鼠标点击相应的项即下拉展开其子项，在子项中找到相应的选项，依次方法找到Winlogon项）。找到winlogon项，用鼠标单击之，在屏幕右边的列表中找到 【Shell】项，用鼠标右键点击之，在下拉菜单中，选择【修改】在弹出的【编辑字符串】对话框中删除【数字数据】中”explorer.exe”后面的内容，点【确定】，并关闭注册表。至此，该问题应能完全解决，另外，该问题是由于中病毒导致，请对电脑进行查毒。使用百度杀毒，如果仍然无法解决，建议重装系统。

期待您对我们的持续关注！

Answer 3

F8能进不
可以恢复出厂设置尝试
方法如下：
（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
（2）、选择键盘输入方法。
（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

建议赶快重新查杀，推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。

安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。

温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
如果不能解决，就只能重装系统了。

Answer 4

建议进去安全模式，使用腾讯电脑管家，全面的查杀病毒！！
依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。
管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！

希望可以帮到您了 您的采纳就是我回答的动力！

Answer 5

你好！

可能是系统文件损坏造成的。

可以找到系统安装光盘启动电脑后选择修复系统。

看修复完成后能否顺利进入系统，不行则需要重装系统了。