Question

国威程控交换机ws824（10）型故障

我的的是8进16出的开通6条进线。3条市话，1条国际长途。2条国内长途
理论上应该有6个分机可以同时打电话
但是只有2个可以同时打。第三个电话接起来是忙音 ,一直是这个问题
还有一个问题是我的六条进线里面有两条是国内长途。但是必须接到1，2号进线口。分机才

能拨打长途，否则不行。公司只是办了地方移动下来，原来一切都正常。
另外我是16个分机接口。是属于几块分机板？我把常用的分机差在不同的分机板上。是不是会稍微好一些。另外你说4个分机同时提起间隔不超1.5秒才导致这个问题。但是为什么我3个分机都是这样？
第二个问题我补充：我从楼上搬下来之后。设置没有改变。但是进线借口顺序改变了。也记不得原来的顺序了。现在已经恢复出厂值了。应该怎么设置？谢谢你的回答。

Answer 1

楼主你好：根据你描述的问题给相互如下解答；
1.接入交换机的分机只能同时2个分机拨出的话，并不是交换机的问题，而是交换机本身有一个绳路释放的问题存在，我们每个模拟的交换机都有绳路的问题，数字交换机不存在这个问题；我们所谓的绳路指的是同一时间打电话每个分机板上面超过4门分机以后，就会出现这种问题，如果4个人提起电话的时间误差在1.5秒之外那么就不会存在绳路问题。一般这种情况绝大多数是房产中介，售后服务，订餐热线等容易出现这种情况。
2.出现第二种情况的原因是交换机内部程序可能被更改过了，如果先前是正常的，而且交换机的进线顺序没有改变的话，现在出现这种问题的话，那肯定是交换机内部设置的问题了。可能出现的分机编程程序为内部的经济路由设置，和分机使用外线的权利等。

注：交换机原始的取外线的顺序是依次抓外线。指定外线出局的方式#301....#308；301为一号外线口，#302为2号外线口的外线.........#308为8号口的外线！

追问

我补充第一个问题：你的意思就是同一个分机板提起打电话间隔太短了是吧？我试过了提起第三台间隔时间超过1.5秒也是一样的占线音。但是我提起第三台电话不断的挂断再拿起。挂断时间久一点再拿起第三台电话就可以正常拨打了。前面三台电话都打通三个不同的手机。提起第四台分机照样是忙音。会不会是间隔不止你说的1.5秒。或者有没有办法解决。

追答

有二点值得注意的是：1.我们所谓的绳路指的是；同一时间同一块分机板上面提机超过4门分机以后，出现的这种情况；（可能一般人无法理解这个意思，在这里我重点重复下意思，一块分机板是8个分机端口，如果你同时在同一块分机板上提话机的门数在4门以上，就会出现这种情况）

2.在不是同一块分机板上提起电话的时间在1.5S以内。（1.5S是一个参考值，同一个交换机的绳路时间都是不一样的。我说的只是一个基数，也就是最短的时间范围内是1.5秒，或许更长）
绳路并不是我们能在程序中能更改的，它是模拟电话交换机的一个通病，也是一个象征模拟的标志，不是所有交换机的绳路都是一样的，我只能告诉你模拟交换机有这么一个原因导致同时提话机会出现的这种情况。楼主不需要过于在意这个问题，实在如果影响你的通话的话，那么你就找到经常固定要打电话的分机，然后看他们是不是在同一块分机板上，如果是的话，就把他们分开和其他端口的分机换下位置，当然，换过线后，你的分机号码也会变。