Question

如何做网店？

我想做一个自己的网店，主要经营家具，请问开网店怎么样一个流程。

Answer 1

如何在淘宝上开店？淘宝新手开店教程 如何在淘宝上开店？淘宝上开店说难不难，说易不易。易的是每天几千万的买家在淘宝平台上转悠，这个数量是非常庞大，而且处于上升的趋势。难的是淘宝竞争越来越激烈，店铺尤其是新店铺如何在成千上万家的店铺中脱颖而出成为困扰不少卖家的一个难题。店铺是2010.8月13日开的，，虽然付出了不少艰辛汗水，但欣喜的是，收获了不少买家的信任，收获了淘宝两钻的肯定，收获了如何经营一家淘宝店的宝贵经验。 下文是开店一月以来的经验总结，淘宝新手开店教程.在淘宝皇冠店铺成群，两钻也许确实算不上什么，而我所说的经验也许并不全面，但文中的每一句都是我的肺腑之言。仅希望本文对所有希望或已经在淘宝上开店的卖家有所帮助。 一、筹备篇——不打无准备之仗： 所谓“工欲善其事，必先利其器”。虽说淘宝开店不需要店铺成本，但是在准备开店时所花费的时间也是十分宝贵的。个人认为，仓促开业还不如不开业。免得花费了不少宣传和精力在宣传推广上，把人召集店里来，却留给别人“惨淡经营”的印象，而这些顾客也不会再来第二次了。 准备期： 1、思想上的准备：在开店之前，首先要想清楚以下问题：我要卖什么？我的目标人群是谁？我卖的东西是否有市场？我跟其他卖家相比优势在哪里？这是不是一份我愿意为此坚持到底的事业？我的短期目标？我的长期目标？ 2、学习别人的经验：虽然说淘宝现在的竞争越来越大，但是凡事都是有利有弊的。柠檬绿茶等网商能成功，所有经验都是靠自己一步一步摸索出来的。我们现在进入淘宝，虽说多了竞争，但是可以说是站在巨人的肩膀上，如果放着前人那么多经验不学，简直是一种浪费。在开店之前先多去别人店铺多转转，多去研究别人成功的经验，取长补短，吸取别人好的经验，规避别人不好的地方。淘宝论坛也是必须常常逛的地方。学习网商经验就来“网店乐",网店乐-中国最好的网商经验分享平台。 3、店铺的名称：店铺的名称最好是要与自己卖的商品相关，让别人一看到你的名称就知道你是卖什么的。这一点很重要，如果你在论坛等地方发帖的时候，恰好有买家看到了你的名字，知道你是卖什么的，而恰好他又有需求，那么，他很可能就从你的名字点入你的店铺，从而成为你的客户。另一点就是店铺名一定要好记。很多买家在淘宝上逛得时候是随便四处逛逛，他们也许觉得你的商品不错，但是又想进一步去跟别的店铺进行比较，但是又没有收藏的习惯。那么，顾客就很有可能在多处比较的时候想反过来找回你的店铺，却始终记不起你的店铺名。但是如果你的店铺名够特别，让顾客看一眼便记住了，那么，即使他不收藏你的店铺，也很容易再重新找回。 4、店铺的装修：好的装修能给人以强烈的视觉冲击。试想，如果你是买家，抛开其他信用、价格等因素不谈，同样的商品你是会选择去一家看起来杂乱无章还是商品陈列整整齐齐，各方面细节图片也非常精美的店去购买呢？线下的实体店灯光、陈列对商品销售的影响是非常大的。淘宝店上的图片、色调也正如实体店的灯光、墙纸，都有对商品的一个衬托作用。在淘宝上多花点心思装修，绝对是磨刀不误砍柴工。（自我表扬一下，不少朋友看到我们家的店铺，都夸我们十分专业，偷笑一个）。 5、物流公司：根据当地情况，选择比较合适的物流公司进行长期合作。这些都是开店前都要准备好的，免得店铺开起来需要发货时，手忙脚乱。选择物流公司时，尽量选择口碑好点的进行合作，否则卖家很容易会被物流公司的服务连累。 6、设定目标：定了目标肯定是有压力的，但我们不能因此而害怕设定目标。当然，设定目标也一定要科学。要根据自己的产品，团队的大小设置合理的目标。目标只有合理了，才有可能有效地转换为动力。 二、经营篇——全方位出击 1、商品展示：商品的拍摄、陈列、上架。目前还没有具体的数据能说明商品的拍摄方式是模特拍摄效果好还是平铺实拍效果好。但是有一点是肯定的，那就是图片必须清晰，商品的展示也最好用固定的模板展示，这样不仅有自己统一的风格和规范，也可以减少工作量。首页页面的商品最好是井然有序的，这跟线下的实体店是同理的，陈列方式对商品的销售是有着非常大的影响。首页的商品也必须经常调换，需要不停地转换热点，保持新鲜感，不会让顾客来觉得一点变化都没有，店内热销的商品一定要放首页展示。 2。宣传推广： “酒香不怕巷子深”。这句话对于淘宝卖家来说，绝对是不适用的。这一点也是淘宝上卖家所最关注的。淘宝上的宣传方式有很多，有收钱的，有免费的，大家应该根据自己的实际情况选择最有利的宣传方式。下面说说我们家的宣传推广方式。 1）、淘宝直通车 宣传效果：★★★★★ 烧钱指数：★★★★★ 不得不说，淘宝直通车真是让人又爱又恨。用了直通车推广后，流量真的上升得很快，并且也能够直接促成销售，但是用烧钱来形容直通车确实一点都不为过。个人认为，卖家们应该根据自己实力、目标人群设定投放的区域、时间段及当天最高金额。店铺开业前期因为没有固定的客户群，因此直通车的推广还是有必要的。用直通车推荐商品时，还要注意的是，在推广前一定要查好库存量。店内之前推的一款鞋，由于没查清楚具体库存，上了直通车后，销量好到不行，结果很快就卖到断货了，于是又不得不重新更换宝贝来推。然而这中间更换热点的风险还是挺大的，毕竟一款产品的人气积累不是那么容易。 2）、淘宝客的推广 本店大概从4月26日左右设置了30件商品进行推广。期间由淘宝客带来的成交量是11单。虽然成交效果不是特别好，但除去成交佣金外，不用其他任何费用，还是值得一试。并且由淘宝客带来的访客数还是有一定数量的。 宣传效果：★★★ 烧钱指数：★ 3）、交换链接 应该说这是一种无成本的双赢方式。本店一共跟两家钻石店铺交换了链接，从后台一个月的数据查看到，从他们两家过来的访客数还是不少的。而我们只需要腾出点地方放别人的链接。当然两家友情链接还是太少，以后还会慢慢地增多。 宣传效果：★★★ 烧钱指数：无 4）、论坛发帖回帖 不得不说论坛发帖真的是很有效，如果是被推荐到首页了，那效果真的是好。跟我们家交换友情链接的stylesea＿2009，前两天就因为发了个娱乐帖，还被推荐到了社区首页，结果流量大增，还促进了多笔交易。也许大家会说，不知道写什么。千万别这么想，你随便去其他地方看到好的帖子过来转发，会复制粘贴就行。娱乐话题、生活话题什么都可以，看到好的帖子跟大家一起分享就行了。至少在群众中先混个脸熟嘛，等大家对你熟悉了，跟你做生意也自然会信任点。再这之后，再慢慢学着写原创帖，精华帖。如果实在不会发帖，那就先回帖吧。“早起的鸟儿有虫吃”，勤快点吧，既然跟淘宝耗上了，那就用心做。淘宝大大小小几十个论坛板块，常去露露脸，别说英雄无用武之地。不过这点，我们自己也做得不够，以后会更努力地，加油！ 宣传效果：★★★★ 烧钱指数：无 5）、爱心捐赠 之前把宝贝设置成了爱心捐赠，纯粹了是为了为公益事业做点贡献。结果无心插柳柳成荫，不少朋友说搜索商品的时候，看到同类商品，而只有我们的商品旁边有一颗爱心，于是便点进来了。 宣传效果：★★★ 三、技巧篇：留住客户 淘宝开店真不容易，好不容易把顾客吸引进你们店铺，还要想尽办法留住他，让他多浏览几个页面，留住以后还希望达成更多销售。这些都是有一定技巧的。 1）、设置不同价位的赠品：在我们家买满49加一元是送一对袜子，买满99加一元是送一对情侣小熊，买满299加一元是送一个电话。而200块钱则是免运费的。于是很多顾客为了能免邮费或者能得到小熊或电话，就想法设法凑够价格。这样就无形中提高了客单价。当然，你所选择的赠品一定要有足够的吸引力。我们家的赠品都是亏了很多钱在卖的噢，不过这些赠品，带动了不少其他商品的销售情。 2）、搭配套餐：从后台显示的数据看到，不少客户都是看了一个页面就离开了。为了避免这种情况，我们就购买了搭配套餐服务，即买家在浏览一个商品的时候，可以看到我们为其搭配的其他商品，那么就提高了他的停留时间，以及其他商品的购买率。 3）、发掘自己的特色：开业一星期左右，一直没有找到自己的特色和主题。有一天，突然灵光显现，我们卖的不是很多都是情侣系列吗？于是，按着这个想法开了个栏目叫情侣系列。结果，这个系列大受欢迎。很多买家一上来就是直接冲着我们家的情侣产品来的。所以，一定要有一双善于发现美的眼睛，要善于发现自己商品的特点，进行资源整合。 4）旺铺、消保：虽然对于很多新手卖家来说，这笔投入花费不算少。不过站在一个买家的角度来说，一般都会去更有保障的店铺去消费。

Answer 2

一、注册账号

1、登陆淘宝网首页——点击左上方“免费注册”

2、注册方式选择：”邮箱注册”

3、填写会员信息后点击“同意以下协议提交注册”

4、登录邮箱收取激活信，打开邮箱，点开激活信，完成账户激活

5、点击邮件中的“完成注册”，注册成功

注意：邮箱名称=支付宝账户名，支付宝登录密码=淘宝网登录密码

二、支付宝账户激活

1、进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”登录淘宝账户

2、点击“账号管理”中的“支付宝账户管理”，点击“点此激活”激活支付宝账户

3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息，点击“保存并立即起用支付宝账户”支付宝账户激活成功，
已成为支付宝会员

三、如何认证

1、进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”开始认证操作

2、点击头像右边“实名认证”

3、点击“申请支付宝个人实名认证”

4、选择“支付宝卡通”或“确认银行汇款金额”2个途径进行申请，

以“确认银行汇款金额”为例点击“立即申请”按钮

5、填写身份证件信息后提交

6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击“确认提交”

7、认证申请成功提交

请1—2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔确认资金

查询到您银行账户内的确认资金后，请登录支付宝网站，在“我的支付宝”的右上角，点击“申请认证”，
输入准确的金额数，

8、登录支付宝账户—我的账户，点击“申请实名认证”进入汇款金额页面

9、确认汇款金额，输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定

10、信息审核2秒钟之后，您已通过支付宝实名认证

四、我要开店

1、登录淘宝网进入“我的淘宝”点击“宝贝管理”中的“我要卖”

2、点击“一口价”

3、选择您出售宝贝的类目，类目需要与宝贝的属性类别等相对应，点击“好了，去发布宝贝”

4、填写宝贝基本信息后点击“发布”

5、用相同的方法发布10件不同的宝贝后，便可以进行申请开店的操作

6、发布10件宝贝后，点击“我要开店”创建店铺

7、填写店铺基本信息，点击确认

8、店铺创建成功，及时记录您的店铺地址,

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一、开淘宝店前的准备工作
1. 硬件设施：电脑一台，笔记本电脑、台式电脑均可，并可以上互联网。对电脑配置没有要求。当然，电脑配置越高、操作越快，这个不用多解释。
2. 自身必须年满16周岁，并且有二代身份证，在工商、建设、或者农业银行（推荐这三个银行是因为这三个银行开网店的操作程序最简单、好操作、安全系数较高）办理一张银行储蓄卡，也就是我们平时说的“银行卡”（非信用卡，信用卡不能开店）并且绑定现用的手机号码。
3. 属于自己的一部手机并能够正常通话状态（是为了你注册淘宝、安装一些淘宝必要的辅助组件时作为接收验证码来用）
4. 非常清晰的自己身份证正反面照片（电子版），如果自己没有照相机，用高像素手机拍照也可以
5. 非常清晰的自己的上半身照一级自己上半身照双手持身份证正面的照片（电子版）如果自己没有照相机，如果自己没有照相机，用高像素手机拍照也可以

二、网店运营
对于店铺整体形象提升最快的那就是用户的好评了，几乎每个人在购物前都要查看一下用户评价，如果这件商品太多的人都给出了中差评，那么还有谁愿意购买呢?所以说产品的好评多，那么它的转化率也越来越多，所以为了增加客户的好评，您也可以在购买的产品内放入一些好评有礼的便签，以此来增加好评度。另外也可以在宝贝详情页面写上好评有礼这类字样，提醒顾客给出好评。
要想做好淘宝运营和推广专业的宝贝图片是必不可少的。网店商品的主图对于顾客的吸引力是非常大的，如果这个图片做的好就会吸引顾客进入宝贝详情页面也就里促成交易又近了一步，所以大家会看到当你输入关键词以后出来的宝贝图片都是非常吸引力的，最好是带上一些诱惑性的字眼，这样更容易让别人点击进入查看。但是切记不要让图片上的文字太多，这样只会显得图片不够专业。
专业的客服也是淘宝运营和推广中比较关键的一点，很多顾客在购买产品前都会先和客服进行沟通，如果客服在回答顾客的问题上表现的一问三不知，就是显得非常不够专业。对于一个合格的客服来讲，她们应该了解如何引导顾客购买产品，并且一定要保持好的工作状态，不能因为一些顾客问的问题比较多就显得不耐烦，这样很容易流失一些潜在的客户

Answer 4

1 开网店前的准备和条件

(1)你得申诉好某宝账号，和支付宝账号

(2)必须是年满16周岁的中国公民

(3)需要准备一张属于你自己的银行卡，必须是开通快捷支付的。

(4)准备3张照片本人身份证正面照、本人身份证反面照、本人上半身手持身份证的照片

2、 开店认证：

用自己的账号和对应的密码登陆，在 “我的淘宝”<卖家中心> 点击免费开店，选择支付宝实名认证和淘宝开店认证，只有先完成第一个认证，才可以进行下个认证。
按照提示填写本人真实有效的信息，并且提交你提前准备的几张照片上传，等待1---2个工作日的审核，审核过之后你就可以正式开一家属于自己的网店了。

Answer 5

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