淘宝虚拟店不想开了怎么关闭,怎么提取充值平台的钱和保证金呢
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保证金也就是消费者保障服务协议的保证金,在你登录淘宝后点击卖家中心,然后用鼠标滚轮一直往下翻,会看到中间部分有一个关于消费者保障服务的窗口,上面有解绑2字,点击按提示操作就行 .
但是解冻之前有以下要求,这是官方的要求,不满足这些要求无法解冻的,自己看一下吧.
淘宝充值平台的钱也想解冻的话登录淘宝充值平台,点击右下角退出平台,按提示操作就行了.
3、保证金的解冻
3.1 您需同时符合如下条件，方可申请解冻您根据本条1.1款之约定主动缴纳的保证金：3.1.1 自您主动缴纳保证金之日起已满3个月； 3.1.2 没有未完结的退款；
3.1.3 交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
3.2您需同时符合如下条件，方可申请解冻您根据本条1.2.2项之约定强制缴纳的保证金：3.2.1 没有未完结的退款；
3.2.2 交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
3.3 无论您是基于本条任一款项之约定缴纳的保证金，您如同时符合如下条件，均可申请解冻保证金：
3.3.1 申请解冻之时保证金余额为1000元人民币；
3.3.2 最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分；
3.3.3 没有未完结的退款；
3.3.4 交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
3.4 如您最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分，且当时您的保证金余额大于1000元人民币，则淘宝将直接解冻您根据本条1.2.1项之约定因违规扣分强制增加缴纳的保证金（仅限于1000元人民币以上部分），具体解冻金额需视您当时n之数值确定。
3.5 如您未在收到保证金催缴单之日起十四（14）日内足额缴纳相应金额的保证金，且当时您没有未完结的退款，交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕，淘宝将直接解冻您剩余的保证金余额，并有权直接终止向您提供全部或部分淘宝网服务。
3.6 如您在本协议生效之前已缴纳的保证金余额大于1000元人民币的，则本协议生效后，淘宝将解冻您已缴纳的1000元人民币以上部分的保证金金额。
3.7 如您已成功申请解冻保证金，解冻后您的保证金余额为0，或您未在收到保证金催缴单之日起七（7）日内足额缴纳相应金额的保证金，则您店铺相关页面的“已交保证金”或类似文案之标识将被取消。
有什么不懂的继续追问 我.
但是解冻之前有以下要求,这是官方的要求,不满足这些要求无法解冻的,自己看一下吧.
淘宝充值平台的钱也想解冻的话登录淘宝充值平台,点击右下角退出平台,按提示操作就行了.
3、保证金的解冻
3.1 您需同时符合如下条件，方可申请解冻您根据本条1.1款之约定主动缴纳的保证金：3.1.1 自您主动缴纳保证金之日起已满3个月； 3.1.2 没有未完结的退款；
3.1.3 交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
3.2您需同时符合如下条件，方可申请解冻您根据本条1.2.2项之约定强制缴纳的保证金：3.2.1 没有未完结的退款；
3.2.2 交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
3.3 无论您是基于本条任一款项之约定缴纳的保证金，您如同时符合如下条件，均可申请解冻保证金：
3.3.1 申请解冻之时保证金余额为1000元人民币；
3.3.2 最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分；
3.3.3 没有未完结的退款；
3.3.4 交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
3.4 如您最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分，且当时您的保证金余额大于1000元人民币，则淘宝将直接解冻您根据本条1.2.1项之约定因违规扣分强制增加缴纳的保证金（仅限于1000元人民币以上部分），具体解冻金额需视您当时n之数值确定。
3.5 如您未在收到保证金催缴单之日起十四（14）日内足额缴纳相应金额的保证金，且当时您没有未完结的退款，交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕，淘宝将直接解冻您剩余的保证金余额，并有权直接终止向您提供全部或部分淘宝网服务。
3.6 如您在本协议生效之前已缴纳的保证金余额大于1000元人民币的，则本协议生效后，淘宝将解冻您已缴纳的1000元人民币以上部分的保证金金额。
3.7 如您已成功申请解冻保证金，解冻后您的保证金余额为0，或您未在收到保证金催缴单之日起七（7）日内足额缴纳相应金额的保证金，则您店铺相关页面的“已交保证金”或类似文案之标识将被取消。
有什么不懂的继续追问 我.
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追问
保证金么办法消保，有个订单之前缺货一直没发货，联系买家让他退款，他也没操作，现在也联系不上了，怎么办，还是说有办法给他充值上去了
追答
那你等吧，一直不发货，那个买家又联系不上，过几天交易会自动关闭的。
等交易关闭后你是再进行操作吧。
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