在淘宝买东西,还没收到货,一不小心点到确认收货了,怎么办?
在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货不用着急,根据不同情况选择不同解决方案。
1、没有收到货物;
查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物,但发现有问题。
联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后即可。
扩展资料:
延长确认收货时间说明:
实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3天;
虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请1天。
交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。
参考资料来源:淘宝网服务中心-不小心确认收货了怎么办?
不会有影响收货的。因为在过程中是不会知道确认收货的。没关系的,因为确认收货不影响实际的物流运输,卖家如果已发货,物流信息仍然可以看到,而货单号会证明实际是否收货,这样才会确认是否交易成功。
而且现在大多商品都支持7天内无理由退货的。
处理方法:
1.打开购物平台,找到已买到的平台,点击查看物流详情。
2.如果物流已经发货了,可以联系商家,说明自己不小心确认收货了,并保存聊天记录。
3.可以找平台客服咨询,然后作为后期举证的证明。
注:如果买家付款,卖家发货了,买家即使不小心确认收货也是没事的。买家要做好聊天记录的保持,方便后期维权。
淘宝确认收货后申请退换货的方法:
1.打开淘宝网页登陆后进入“我的淘宝”;
2.点击“已买到的宝贝”;
3.找到你想要退换货的宝贝点击“申请售后”;
4.选择你想要的方式;
5.填好资料提交申请就好了。
没有物流显示,联系卖家一直拖延的话,就可以用这个,反正钱还是会退还给你的
如果对方不同意,你再维权,很简单,卖家只要有问题,这钱你就一定能拿到,不用担心
我们购物这么长时间了,这些还是了解的
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