Question

我的联想S850E手机主板出现问题，我身边好多朋友的也是这个故障刚好一年多。

这应该是这款机子不合格却让我们消费者来买单以后还让我们如何支持贵企业啊！

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便了。

首先，我们的产品在出厂之前都经过了国家相关产品质量标准检测后才流入市场，这点请您了解。另外，联想是负责任的大厂商，如用户在使用产品过程中出现故障问题，前往全国联想官方授权维修站都可以享有对应的三包服务。

针对您目前所遇到的问题以及心情，我们非常理解，但由于我们不参与具体的维修，建议您及时联系当地维修站点，站点工程师会协助您处理解决问题，请您放心。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
请问有什么我们可以帮助您的吗？您可以将问题的情况详细描述，并重新提问，我们会根据您的情况给出相应的解决方案，感谢您的支持！
您也可以将手机送往当地服务站咨询，服务站工程师会根据检测结果进行判断和处理,相信会给您满意的答复和处理。对于我们的产品给您带来的不便，我们深表歉意，我们会把您的问题反映到技术部，以便更好的完善我们的产品。
如果您不方便打字描述，也可以通过其他的联想技术支持入口解决您的问题。
联想微信服务：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
希望能对您有所帮助，祝您生活愉快。